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Envíos
- ¿Cuál es el plazo de preparación y envío?
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El plazo de preparación de cada caja depende de las posibles personalizaciones y de la melodía principalmente. Podrás ver el plazo de preparación de cada producto debajo del botón "Añadir al carrito", el cual se actualizará si se seleccionan opciones de personalización, etc... Si la melodía que deseas no está en el desplegable que verás dentro de la mayoría de fichas de producto, pincha en el botón "Otra melodía" en el caso de que se encuentre disponible.
El tiempo estimado de llegada en las diferentes modalidades de envío es:
- Envío estándar a la península: plazo de preparación + 1 a 3 días laborables.
- Envío estándar a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: plazo de preparación + 2 a 5 días laborables.
- Envío urgente a la península: plazo de preparación + 1 día laborable.
- Envío urgente a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla: plazo de preparación + 2 a 3 días laborables.
- Envío internacional estándar: plazo de preparación + (Europa y EE.UU. entre 3 y 10 días. Resto del mundo: entre 2 y 6 semanas, dependiendo siempre de aduanas).
- Envío internacional urgente: plazo de preparación + (Europa 2-4 días. Resto del mundo 3-6 días laborables. El plazo puede aumentar 2-3 días si se requieren trámites aduaneros).
- ¿Cuánto cuesta el envío y dónde enviamos?
- Consulta en este enlace los países a los que realizamos envíos. Hay dos modalidades de envío: estándar y urgente. El estándar dentro de España es gratuito a partir de una compra de 50€ (a partir de 3,5€ por debajo de ese importe) y tarda entre 24 y 72 horas. El urgente tarda 24 horas y el precio está a partir de 5,5€ (gratuito a partir de 70€ de compra). El estándar internacional está disponible desde 8€, dependiendo del producto, y tarda entre 2 y 4 semanas, dependiendo del país y de aduanas. El internacional urgente depende del país, estando por regla general entre los 25€ y los 55€. Toda esta información se mostrará detalladamente dentro del carrito.
Compras
- ¿Cómo se compra una caja?
- Si deseas una melodía en concreto, utiliza el buscador para comprobar si la tenemos disponible. Si no buscas una melodía en especial, puedes ver todas las cajas que te ofrecemos en nuestra tienda online. Podrás filtrar las cajas por tipo de mecanismo o categoría. Dentro de cada ficha de producto podrás elegir la melodía y otras opciones si están disponibles. Debajo del botón "Añadir al carrito" podrás ver el tiempo estimado de envío.
- Una caja no está disponible, ¿cuándo lo estará?
- Si una caja está marcada como "No disponible", no sabemos el plazo en el cual la podremos volver a ofrecer. No podremos dar una fecha estimada de envío.
Precios
- ¿Cuál es el precio de una caja musical?
- El precio de cada caja musical aparecerá dentro de la ficha de cada producto en nuestra tienda online y se irá actualizando según las opciones que se vayan eligiendo: tamaño, tipo de mecanismo, personalizaciones, etc... Si la melodía que buscas no está en el desplegable que verás en la mayoría de fichas de producto, puedes comprobar el precio pinchando en "Otra melodía" (si está disponible ese botón).
- ¿Cuál es el precio de una caja con una melodía en concreto?
- En el caso de que quieras una canción específica, el precio dependería del modelo de caja y el tipo de mecanismo en el que se puede llevar a cabo. Accede a nuestro buscador de melodías para comprobar si tenemos la canción que deseas y en el caso de que la tengamos, pincha en "Comprar" para ver el precio de todas las cajas en las que se puede poner esa melodía.
- Precios de cajas para eventos
- Podemos realizar descuentos adicionales en cajas para eventos o si vas a realizar una compra de más de 40 cajas. Para ver toda la información, entra en esta página.
Melodías y mecanismos
- ¿Cómo saber si se puede poner una melodía en concreto en una caja de música?
- Accede a nuestro buscador de melodías y escribe el título de la canción o el autor. Si aparecen resultados, podrás escuchar las melodías y mediante el botón "Comprar" accederás a las cajas que admiten ese tipo de melodía. Si no se encuentran resultados rellena el formulario que aparecerá automáticamente.
- ¿Se puede poner una composición propia?
- En principio sí, aunque dependería de las características musicales de ésta. Contacta con nosotros y envíanos un enlace de youtube indicando a partir de dónde te gustaría que comenzara a sonar en la caja de música. Si la canción no está en YouTube, indícanos que deseas enviarnos un archivo de audio para que podamos responder al email solicitándotelo. La duración del fragmento dependería del tipo de mecanismo en el que se pueda adaptar la canción: en el caso que se pueda fabricar un mecanismo de cilindro (manivela o cuerda), el fragmento máximo es de 20 segundos; en el caso de los mecanismos de tiras de papel, la duración puede ser la que se desee. Dependiendo de las características musicales de la canción te indicaremos su viabilidad en el tipo de mecanismo más adecuado.
- ¿Qué tipos de mecanismo hay?
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Puedes consultar la información actualizada aquí
Existen tres tipos de mecanismos:
- De manivela: el mecanismo suena al girar una manivela y deja de sonar cuando se termina de girar con la mano. El fragmento máximo es de 20 segundos. Pulsa aquí para ver un ejemplo.
- De cuerda: el mecanismo se acciona girando una llave (como si se le diera cuerda a un reloj) y suena durante aproximadamente 1 minuto y 30 segundos (4-5 repeticiones de la melodía). Sonará cuando se abra la tapa de la caja después de darle cuerda, y dejará de sonar cuando se cierre la tapa. El fragmento máximo es de 20 segundos que se repiten continuamente. Pulsa aquí para ver un ejemplo.
- De tira de papel: el mecanismo funciona con una tira de papel perforado. Es necesario meter el papel en la caja cada vez que se desee escuchar la canción. El fragmento puede ser desde pocos segundos a varios minutos. Pulsa aquí para ver un ejemplo.
Las únicas cajas que admiten este tipo de mecanismo son estas.
El tipo de mecanismo dependerá de la canción elegida, ya que no todas las canciones se pueden realizar en un mecanismo de cilindro (manivela o cuerda) o un mecanismo de tiras de papel.
- ¿Cuál es la duración de cada tipo de mecanismo?
- ¿Cuál es la duración de cada tipo de mecanismo?
Diseños y personalizaciones
- ¿Cuánto vale una caja con un texto personalizado o una imagen?
- ¿Cuánto vale una caja con un texto personalizado o una imagen?
- ¿De qué manera se pueden personalizar las cajas?
- Podemos personalizar las cajas poniendo tanto texto como imagen en la parte exterior e interior de la tapa. Para ello visita esta página para ver todas las cajas de música que aceptan alguna personalización.
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